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Informações

COMO COMPRAR
Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1-) Basta realizar o cadastro, nosso setor responsável realizará a análise do cadastro e assim que for liberado você receberá um e-mail informando, dai você já pode fazer o login para ter acesso a toda a nossa coleção, valores e numerações disponíveis;
2-) Pela própria plataforma você monta seu pedido, escolhe a forma de envio e forma de pagamento, simples, rápido e fácil.
3-) Minimo para compra são 5 peças podendo ser modelos, tamanhos e cores diferentes, incluindo calçados, bolsas, cintos e carteiras. (coloquei em vermelho para saber o que é para acrescentar, manter a mesma cor)

VALE RESSALTAR QUE NOSSA PLATAFORMA É EXCLUSIVA PARA REVENDAS (ATACADISTAS).

 

SEGURANÇA
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótesealguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.
A DOLCE STORE CALÇADOS tem total compromisso com a segurança na compra e no sigilo das informações transmitidas pelos clientes, antes, durante e após o processo de navegação, cadastro e compra pelo site, ou seja, o cliente tem a certeza de que seus dados não serão utilizados para outros fins.
O investimento em tecnologias avançadas de proteção traz segurança total aos clientes e visitantes, mantendo as informações transmitidas em sigilo absoluto. Os dados cadastrais, financeiros e comerciais são registrados pela DOLCE STORE de forma automatizada, não utilizando, salvo se extremamente necessária participação ou manipulação humana.
Assim, a segurança no tráfego de dados e toda transação que envolva pagamento, seja por qualquer opção disponível no site, será encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que ninguém terá acesso aos seus dados de pagamentos, nem mesmo a própria empresa
 


GARANTIA, TROCAS E DEVOLUÇÕES
Por se tratar de compras no atacado só realizamos troca em caso de defeito de Fabricação;

Defeitos que possam ser realizados concertos serão concertados e devolvidos ao cliente;

Todo e qualquer defeito é passado por uma análise para verificar o ocorrido.

Lembramos que pelo Codigo de Defesa do Consumidor temos o prazo de 30 dias para solucionar o problema (defeito).

 

PRAZOS DE ENTREGA E FORMAS DE ENVIO
O frete da mercadoria comprada na DOLCE STORE CALÇADOS fica por conta do cliente e o custo do frete varia de acordo com o sua localidade e quantidade de pares. Para as compras realizadas com cartão de crédito, este prazo começa a contar da aprovação da administradora de seu cartão de crédito.
Para as compras realizadas por boleto, o prazo começa a contar a partir da data que o pagamento for creditado em nossa conta, ressaltamos que após o pagamento do boleto ele demora mais 2 dias úteis para compensação. Oferecemos a opção do envio pelo Correio via Pac ou Sedex, Transportadora Rodonaves ou Braspress, e também temos a opção de retirar na loja.

Lembrando que a mercadoria só será separada após confirmação do pagamento.

 


PAGAMENTO

Cartões de Crédito
Você pode parcelar suas compras em até 12 x pelo pag seguro, ressaltamos que acima de 1 parcela tem um juros que você paga para o pag seguro.

Boleto Bancário
Realizando sua compra no boleto bancário você ganha 5% DE DESCONTO. O boleto pode ser pago em qualquer banco ou casa lotérica até a data de vencimento.
Após o pagamento enviar comprovantes nos contatos abaixo:
e-mail loja@dolcestore.com.br ou leandro@dolcestore.com.br , ou pelo Whats 17-99624-2803.
 
Depósito Bancário
Realizando sua compra via depósito bancário você ganha 5% DE DESCONTO. Na hora que você realiza o pedido e escolhe essa opção abre uma janela com os dados Bancários para realizar o deposito e enviar o comprovante no Whats ou e-mail informado acima.

*Obs: PRODUTOS NA PROMOÇÃO NÃO TEM O DESCONTO.
O PRAZO PARA O PAGAMENTO DO PEDIDO É DE 2 DIAS APÓS A FINALIZAÇÃO DO PEDIDO. APÓS ESSE PRAZO, SEU PEDIDO É CANCELADO AUTOMATICAMENTE.